Những điều cần biết trước khi hỏi hỗ trợ
Phần lớn câu hỏi gửi về hỗ trợ của chúng tôi xoay quanh ba việc: mở tài khoản, nạp tiền lần đầu và rút tiền về ví. Với tài khoản, bạn chỉ cần số điện thoại Việt Nam và một mật khẩu — xác minh qua OTP gửi về máy, không cần email. Nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay: mở ứng dụng,
chuyển đến số tài khoản hiển thị trong mục nạp tiền, nhập đúng nội dung chuyển khoản rồi xác nhận bằng mã PIN. Rút tiền yêu cầu ví đã được xác minh khớp với tên tài khoản zal88 — bước này giúp bảo vệ số dư của bạn. Viettel Money cũng được hỗ trợ theo quy trình tương tự. Trang câu hỏi
này cập nhật theo từng thay đổi của hệ thống, nên nếu bạn thấy hướng dẫn cũ không còn đúng, hãy kiểm tra lại ở đây trước.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money
- Xác minh OTP