Tham khảo

Dữ liệu của bạn, chúng tôi giữ như thế nào

Khi bạn tạo tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ.

Bảo mật tài khoản SSLKhông bán dữ liệu cho bên thứ baYêu cầu xóa dữ liệu được xử lýÁp dụng tại vùng pháp lý cho phép
zal88 Dữ liệu của bạn, chúng tôi giữ như thế nào
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách zal88 bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống. Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị quen — bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào từ cài đặt trình duyệt mà không mất tài khoản. Dữ liệu thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu trực tiếp trên máy chủ của chúng tôi sau khi giao dịch hoàn tất.

Mã hóa kết nối

Mọi dữ liệu truyền giữa điện thoại hoặc trình duyệt và máy chủ đều đi qua kết nối SSL. Không có thông tin nào truyền dưới dạng văn bản thô.

Quản lý cookie

Cookie phiên giúp bạn không cần đăng nhập lại khi chuyển tab hay thiết bị. Xóa cookie từ cài đặt trình duyệt sẽ kết thúc phiên hiện tại nhưng tài khoản không bị ảnh hưởng.

Lưu trữ dữ liệu thanh toán

Sau khi giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money hoàn tất, chúng tôi chỉ giữ mã xác nhận để đối chiếu. Thông tin ví và PIN không được lưu trữ ở bất kỳ đâu trong hệ thống.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, đề nghị chỉnh sửa thông tin sai, hoặc yêu cầu xóa tài khoản.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu và phản hồi theo quy trình xác minh tài khoản trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào liên quan đến thông tin của bạn.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Gửi yêu cầu quyền riêng tư qua Live Chat ngay trên trang. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và xác minh tài khoản trước khi xử lý.

Email hỗ trợ

Gửi email mô tả yêu cầu cụ thể — xem dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xóa. Chúng tôi phản hồi sau khi hoàn tất bước xác minh danh tính.

Telegram

Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của zal88 để trao đổi về quyền riêng tư. Nêu rõ nội dung yêu cầu và ID tài khoản để xử lý nhanh hơn.

Những thắc mắc về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà nhiều người dùng gửi về khi tìm hiểu cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua Live Chat hoặc email hỗ trợ.

Chúng tôi thu thập tên, số điện thoại và email. Khi bạn liên kết ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi ghi nhận mã giao dịch để xác nhận nạp rút.

Không, ngoại trừ các đối tác xử lý thanh toán cần thiết để giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoàn tất. Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu của bạn.

Được. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email, nêu rõ ID tài khoản. Sau bước xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu theo quy định lưu trữ tối thiểu của pháp luật địa phương.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị bạn hay dùng. Xóa cookie từ cài đặt trình duyệt sẽ kết thúc phiên, nhưng tài khoản và số dư không bị ảnh hưởng.

Chỉ mã xác nhận giao dịch được lưu để đối chiếu. Thông tin ví, mã PIN hay số tài khoản MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu trữ trên hệ thống của chúng tôi.

Chính sách có hiệu lực tại các khu vực mà dịch vụ zal88 được phép hoạt động theo pháp luật địa phương. Việc truy cập từ vùng lãnh thổ khác phụ thuộc vào quy định của khu vực đó.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.